PREGUNTAS FRECUENTES

PEDIDOS

¿Quién puede hacer pedidos en la web?

Las ventas directamente de los huertos de Perdine están abiertas a todos, para que todos puedan disfrutar de los placeres de la fruta fresca.

Para los profesionales, Perdine ofrece soluciones a medida : fijación de precios, embalajes, presentaciones en el punto de venta, etc. Póngase en contacto con nosotros a través de la pestaña Profesionales, respondemos en un máximo de 48 horas.

¿Por qué algunas frutas no están disponibles?

En Perdine solo ofrecemos a la venta fruta del tiempo en plena madurez y lista para degustar. No pasa por ningún tipo de almacenamiento. Esta es la razón por la que nuestra fruta solo está disponible en ciertas épocas del año. Consulte el calendario de disponibilidad.

¿Puedo agrupar varios pedidos?

Puede pedir una cesta que contenga diferentes variedades de fruta y varias cantidades para diferentes personas, sin embargo se efectuará la entrega de sus compras en un solo paquete y en una sola dirección. Para facilitar la distribución entre los compradores le recomendamos que elija el embalaje en sacos de 4 kg.

ENTREGA

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Perdine entrega en 24 a 48 horas.*

¿Cómo es la entrega? (¿Dónde me lo entregan?)

Reciba su paquete en la dirección que desee: en casa, en el trabajo, donde amigos, etc. Debe estar presente para recibir el paquete. Recibirá un mensaje con la fecha y la franja horaria de la entrega.

*En algunas zonas aisladas, los tiempos de entrega pueden ser más largos. Recibirá un correo electrónico del transportista especificando la fecha de entrega algunas horas después de realizar su pedido on line. En caso de duda, consúltenos por mail o teléfono.

EMPAQUETADO DE LA FRUTA

La fruta se empaqueta manualmente con máximo cuidado.Hay dos opciones de envasado posible:

  • A granel con viruta natural de protección.
  • En sacos o mallas de fibra natural (yute, algodón) biodegradables y confeccionados localmente.

CONSERVACIÓN DE LA FRUTA

Nuestras naranjas y clementinas se conservan sin problema entre 10 y 15 días.Para disfrutar de su fruta de forma duradera recomendamos:

  • Conservarla a granel, sin embalaje.
  • Una temperatura de más o menos 10º: en lugar fresco o en el cajón de frutas previsto en el frigorífico.
  • No dejarlas a temperatura ambiente si no se van a consumir en 48-62 horas.

GARANTÍA DE CALIDAD

Perdine se compromete con la calidad de su fruta:

  • Producción Integrada sin tratamientos post cosecha.
  • Recogida bajo pedido, sin almacenamiento.
  • Recogida a mano.
  • Fruta de temporada recogida en plena madurez.
  • Sabor excepcional reconocido por un jurado profesional.

PAGO

¿Cuáles son las formas de pago?

En perdine.com solo se puede pagar el pedido con tarjetas de crédito o transferencia bancaria. Elegir el tipo de tarjeta (Visa, Mastercard o American Express) con el que realizar el pago de su pedido.

Seguridad del pago

El pago se realiza en un espacio seguro.

Para la seguridad de las transacciones, perdine.com utiliza la plataforma de pago seguro de nuestro banco.

Al realizar su pago tiene la posibilidad de guardar los datos de su tarjeta para facilitar futuras compras en nuestra web.

Esta información se guarda de forma segura en nuestra entidad bancaria.

PROBLEMA / PREGUNTA ESPECÍFICA

Tengo un problema, una pregunta específica, una petición para la personalización de mi pedido.

Para cualquier petición específica puede ponerse en contacto con nosotros por email: info@perdine.com o por teléfono +34 617 288 696 de lunes a viernes de 9 a 19h o través del siguiente formulario, respondemos en un máximo de 48 horas.





PROFESIONALES

Soy una empresa y me gustaría conocer las tarifas profesionales.

Para los profesionales Perdine ofrece soluciones a medida: fijación de precios, embalajes, presentaciones en el punto de venta, etc. Póngase en contacto con nosotros accediendo a la sección PROFESIONALES de perdine.com o través del siguiente formulario, respondemos en un máximo de 48 horas.